Q390E钢材低温冲击不合格的原因可能包括以下几个方面：

1. 化学成分不合理。例如，碳含量过高或锰含量过低都可能导致低温冲击不合格。
2. 热处理工艺不合适。在热处理过程中，温度和冷却速度都会对钢板的低温韧性产生直接影响。过高或过低的温度，以及过快或过慢的冷却速率都可能导致低温冲击性能下降。
3. 卷板成形工艺不合理。在成形过程中，钢板受到了大量的拉伸和压缩，这可能导致在低温下出现裂纹和断裂，从而降低低温冲击性能。
4. 合金元素含量不合理。铬、镍等元素的含量与低温强度有关。铬能够提高钢的耐蚀性，但对低温韧性影响较小，而镍则能提高钢的韧性，但对耐蚀性影响较小。因此，适量的添加镍、铬等元素可以同时提高钢板的韧性和耐蚀性，从而提高钢板的低温冲击性能。

为了解决这个问题，可以采取以下措施：

1. 优化材料配方，合理控制化学成分，例如碳含量和锰含量等。
2. 优化热处理工艺，制定合理的加热和冷却制度，以获得良好的低温韧性。
3. 优化卷板成形工艺，减少成形过程中可能出现的裂纹和断裂等问题。
4. 在合金元素方面进行合理搭配，适量添加镍、铬等元素以提高钢板的韧性和耐蚀性。

总之，Q390E钢材低温冲击不合格的原因是多方面的，需要从材料配方、热处理工艺、卷板成形工艺和合金元素含量等方面进行综合考虑。通过采取相应的措施，可以有效地提高钢板的低温冲击性能。