1. 在热网系统交付之日起，即进入了售后服务期。售后服务期包括免费保修期和质量维护期。
2. 免费保修期：从产品或系统正常使用之日起，12个月内为免费保修期。在免费保修期内，属于保修范围的质量问题，乙方将免费维修和无偿更换产品。
3. 质量维护期：在质量保证期之后，我方继续提供终身优质优惠服务。在质量维护期内进行的维修服务将根据公司所定的备品备件产品价格（并不高于合同价格）及维护情况收取材料费和人工费。
4. 在售后服务期内的具体服务项目如下： 接收用户来信、电话、传真，在24小时内作出答复或处理意见，使用户满意。并把相应信息存入用户维护电话记录单中。
5.  

        天燃气分布式能源计量管理系统热网监控中心通过静态IP将移动数据传输网络从各个计量监控子连续采集（瞬时流量、累计流量、压力、温度、补偿密度、电源状态、阀门状态、断电/通电时间、预付蒸汽余额、结算余额、仪表关键参数、编程次数，等）各种变量信息，并将这些数据保存在通用数据库中，用来生成各种表格、曲线、做出报警判断、duanxin平台（SMS报警）提醒相关负责人员处理相关信息。如客户需要，软件提供通讯接口，将数据提供给MIS系统，以供运行人员读取、查询数据。供热智慧热网系统阀门调节功能2：超流量限流功能，当流量超过设定值时，自动减小阀门开度。小流量关阀功能，流量持续一段时间小于设定值时，自动关闭阀门。,以gsm网络为基础，采用分组交换的传输方式，克服了gsm电路变换速率低、资源利用率差等缺点，***限度地利用了现有的gsm网络资源。它的传输速率高，接入时间短，用户实时在线且按流量计费，迅速降低了服务成本，特别适合突发性小流量数据传输。