质保期限

一般规定：整芯阻燃输送带的质保期通常为 1 年。

特殊情况：在一些特殊情况下，如双方合同中有特别约定，或者根据使用环境、工作强度等因素，质保期可能会有所不同。

质保范围

产品质量问题：在质保期内，如果出现脱层、断裂、伸长过大、阻燃性能不达标、抗静电性能失效等质量问题，生产厂家或供应商将负责免费维修或更换。

工艺缺陷：因生产工艺导致的输送带表面不平整、胶层厚度不均匀、接头不牢固等问题，也在质保范围内。

质保责任

厂家责任：生产厂家需确保产品符合相关标准和合同要求，如 MT914-2008《煤矿用织物整芯阻燃输送带》标准等。

销售商责任：销售商应提供真实有效的产品信息和售后服务，协助用户解决质保期内的问题。

质保服务

维修与更换：对于出现质量问题的输送带，厂家或供应商会及时安排维修或更换，确保用户的正常使用。

技术支持：提供技术咨询和指导，帮助用户正确安装、使用和维护，延长其使用寿命。

跟踪回访：在质保期内及质保期后，厂家可能会定期回访用户，了解使用情况，收集反馈意见，以便不断改进产品质量和服务。